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Xtra Kundenservice

Mit dem Xtra Kundenservice kannst du alles regeln, was deinen Vertrag betrifft. Zum Beispiel Fragen zur Rechnung, zur Kündigung, Vertragsverlängerung und Widerruf. Halte deine Vertragsdaten wie Vertragsnummer oder Kundennummer bereit, damit Xtra dein Gespräch zuordnen kann.

Xtra Hotline

Über die Xtra Hotline kannst du den Xtra Kundenservice anrufen. Die Telefonnummer der Hotline lautet 0228 181 0. Wenn du eine Telefonflatrate hast, ist der Anruf der Xtra Festnetznummer kostenlos. Falls es sich um eine kostenpflichtige Rufnummer handelt, kostet das Gespräch erst etwas, wenn du im Gespräch mit einem Xtra Mitarbeiter bist. Die Warteschleife von Xtra ist wie gesetzlich vorgeschrieben, kostenlos.

Xtra Adresse

Kontaktiere Xtra nach einigen Tagen und hake nach, ob deine Kündigung zugestellt wurde. Es kann passieren, dass die Postlaufzeiten bei der Deutschen Post länger sind und deine Xtra Kündigung dadurch zu spät zugestellt wird.

Xtra E-Mail

Du kannst Xtra auch per E-Mail erreichen. Schicke deine E-Mail mit deiner Anfrage einfach an impressum@telekom.de.

Xtra Chat

Bei Fragen kannst du Xtra per Chat erreichen. Zum Chat kommst du hier: https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/frag-magenta. Beachte jedoch das der Chat von Xtra nur tagsüber an Werktagen erreichbar ist.

Xtra Kontaktformular

Um mit Xtra in Kontakt zu kommen, kannst du das Kontaktformular verwenden. Zum Kontaktformular kommst du hier: https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e2s3#299370.

Letzte Aktualisierung: 03.12.2022.

Alle Angaben wurden aus öffentlichen Quellen wie z.B. dem Xtra Impressum recherchiert und zusammengestellt. Alle Angaben ohne Gewähr.