STRATO Adresse

Mit dem STRATO Kundenservice kannst du alles regeln, was deinen Vertrag betrifft. Zum Beispiel Fragen zur Rechnung, zur Kündigung, Vertragsverlängerung und Widerruf. Halte deine Vertragsdaten wie Vertragsnummer oder Kundennummer bereit, damit STRATO dein Gespräch zuordnen kann.

Über die STRATO Hotline kannst du den STRATO Kundenservice anrufen. Die Telefonnummer der Hotline lautet 0800 / 800 700 1. Wenn du eine Telefonflatrate hast, ist der Anruf der STRATO Festnetznummer kostenlos. Falls es sich um eine kostenpflichtige Rufnummer handelt, kostet das Gespräch erst etwas, wenn du im Gespräch mit einem STRATO Mitarbeiter bist. Die Warteschleife von STRATO ist wie gesetzlich vorgeschrieben, kostenlos.

Kontaktiere STRATO nach einigen Tagen und hake nach, ob deine Kündigung zugestellt wurde. Es kann passieren, dass die Postlaufzeiten bei der Deutschen Post länger sind und deine STRATO Kündigung dadurch zu spät zugestellt wird.

Du kannst STRATO auch per E-Mail erreichen. Schicke deine E-Mail mit deiner Anfrage einfach an impressum@strato.de.

STRATO bietet eine Faxnummer zur Kontaktaufnahme an. Die Faxnummer von STRATO erreichst du unter der Nummer +49 30 886 15 111.