Secret Adresse

Mit dem Secret Kundenservice kannst du alles regeln, was deinen Vertrag betrifft. Zum Beispiel Fragen zur Rechnung, zur Kündigung, Vertragsverlängerung und Widerruf. Halte deine Vertragsdaten wie Vertragsnummer oder Kundennummer bereit, damit Secret dein Gespräch zuordnen kann.

Über die Secret Hotline erreichst du telefonisch den Secret Kundenservice. Falls es sich um eine kostenpflichtige Rufnummer handelt, kostet das Gespräch erst etwas, wenn du im Gespräch mit einem Secret Mitarbeiter bist. Die Warteschleife von Secret ist wie gesetzlich vorgeschrieben, kostenlos.

Kontaktiere Secret nach einigen Tagen und hake nach, ob deine Kündigung zugestellt wurde. Es kann passieren, dass die Postlaufzeiten bei der Deutschen Post länger sind und deine Secret Kündigung dadurch zu spät zugestellt wird.

Secret bietet eine Faxnummer zur Kontaktaufnahme an. Die Faxnummer von Secret erreichst du unter der Nummer 089 125012941.