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Mit dem alt.com Kundenservice kannst du alles regeln, was deinen Vertrag betrifft. Zum Beispiel Fragen zur Rechnung, zur Kündigung, Vertragsverlängerung und Widerruf. Halte deine Vertragsdaten wie Vertragsnummer oder Kundennummer bereit, damit alt.com dein Gespräch zuordnen kann.

Über die alt.com Hotline kannst du den alt.com Kundenservice anrufen. Die Telefonnummer der Hotline lautet 080033633333. Wenn du eine Telefonflatrate hast, ist der Anruf der alt.com Festnetznummer kostenlos. Falls es sich um eine kostenpflichtige Rufnummer handelt, kostet das Gespräch erst etwas, wenn du im Gespräch mit einem alt.com Mitarbeiter bist. Die Warteschleife von alt.com ist wie gesetzlich vorgeschrieben, kostenlos.

Kontaktiere alt.com nach einigen Tagen und hake nach, ob deine Kündigung zugestellt wurde. Es kann passieren, dass die Postlaufzeiten bei der Deutschen Post länger sind und deine alt.com Kündigung dadurch zu spät zugestellt wird.